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线上股票配资 支付无障碍 服务有温度 这家银行以高标准打造网点适老服务“杆标”
发布日期:2024-08-17 14:42    点击次数:135

线上股票配资 支付无障碍 服务有温度 这家银行以高标准打造网点适老服务“杆标”

日前,国家金融监督管理总局湖北监管局发布了关于邹家勇任职资格的批复,经审查,批复核准邹家勇武汉众邦银行行长、董事的任职资格。值得注意的是,众邦银行新任行长邹家勇的信息相对有限,公开渠道未披露邹家勇具体履历,仅知其与前任三峡农商银行行长、鄂州农商行董事长“邹家勇”同名,是否为同一人尚待确认。

  今年以来,台州银行杭州分行以高标准打造银行网点适老服务“标杆”,着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫,跑出支付服务适老“加速度”。

  为进一步提升支付适老服务便利化,台州银行杭州分行辖内支行以优化服务、提升硬件设施为切入点,主动延伸适老服务触角,优化网点适老化服务设施,将传统服务与智能化服务创新并行。目前,分行辖内35家支行大多配备了爱心座椅、爱心专窗、放大镜、老花镜等。与此同时,网点配备专职大堂经理,作为老年人的“金融顾问”,指导老年人使用自助设备和手机银行,协助老年人快捷便利办理业务,教会其使用智能设备。

 

  针对老年人不会用支付工具,容易上当受骗的现状,台州银行杭州分行面向老年人开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。借助“反诈宣传教育月”为契机,通过制作发放宣传折页,深入社区、养老院等场所“手把手”讲解支付产品使用流程,推动支付服务和产品从“实用、易用、可用”向老年人“能用、会用、敢用”转变。如台州银行瓜沥小微企业专营支行走进七彩社区,组织社区老年人讲解支付方法和反诈知识;台州银行梅城小微综合支行联合派出所在梅花社区开展形式生动的板凳会,以老年人喜爱并容易理解的小品形式进行实景演绎,宣传反诈、讲解手机支付使用。

  台州银行杭州分行近年来积极开展面向老年人等特殊客户群体的贴心服务,践行金融机构社会责任,不断提升金融机构“适老化”程度,满足老年人金融服务需求。延伸服务半径,打造助老暖心工程,为有需求的老年客户上门办理社保卡换卡,银行卡重置密码等业务,使老年人切实感受到便捷、贴心、顺畅的支付服务。

  积极践行“支付为民”理念,用心、用力、用情满足老年客户的金融服务需求,台州银行杭州分行着力提升老年人金融服务便利化水平,做好养老金融服务保障线上股票配资,推动养老金融高质量发展。